一(yī)、傳統培訓痛點解析

現在越來越多的(de)企業“為(wèi)了做(zuò)培訓而做(zuò)培訓”，尤其是國(guó)企央企和(hé)大的(de)民營企業集團，每年(nián)的(de)培訓計劃和(hé)方案都差不多，培訓需求難以定位和(hé)分析，培訓效果難以評估和(hé)落地(dì)，更多地(dì)把精力花在培訓課程翻新、培訓形式創新等層面，導緻培訓不落地(dì)，這也是傳統培訓存在的(de)比較大的(de)問題：

1.培訓未圍繞企業人才發展戰略和(hé)體系來設計。

2.培訓需求調研難，缺乏診斷和(hé)分析。

3.培訓課程內(nèi)容工具案例設計與企業相關性差。

4.培訓“前”沒有鎖定“受訓對象”做(zuò)定向和(hé)分析。

5.培訓“中”隻追求“培訓形式和(hé)課堂氛圍”的(de)翻新和(hé)效果。

6.培訓“後”缺乏有效評估，效果轉化與呈現難。

二、定制化培訓特點分析

   “定制化培訓”是指前期通過咨詢式調研診斷，幫助客戶梳理(lǐ)并聚焦需求，針對性開發課程并組織實施，圍繞企業人才發展目标，提出可(kě)落地(dì)的(de)培訓效果與建議。

“定制化培訓”相對比傳統培訓，具有以下明顯特征：

★用咨詢診斷的(de)方式進行需求調研。

★按照客戶工作場景化來設計課程內(nèi)容與案例。

★對培訓效果做(zuò)可(kě)視(shì)化的(de)呈現和(hé)建議。

★采取“培訓+測評+咨詢”三位一(yī)體的(de)培訓新形式。

三、定制化培訓服務流程

■培訓調研階段

1.培訓需求調研診斷。

2.學(xué)員認知與能力評估。

3.重點學(xué)員培訓定向。

4.培訓目标定向。

特點：

★講師全程參與深度調研，讓講師與學(xué)員建立初步聯系與信任。

★講師對學(xué)員認知和(hé)能力做(zuò)評估，并對重點學(xué)員做(zuò)課程定向。

★培訓目标定向重點在培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓形式和(hé)培訓效果的(de)确定

■培訓方案設計階段

1.課程內(nèi)容與案例設計。

2.培訓形式與工具設計。

3.培訓組織實施設計。

特點：

★課程案例以收集客戶問題案例為(wèi)主，以便貼近客戶實際工作場景。

★培訓內(nèi)容與工具圍繞學(xué)員的(de)認知和(hé)能力水平來設計。

■培訓組織實施階段

1.培訓前：

1)學(xué)員定向和(hé)培訓宣貫。

2)培訓分組。

3)培訓會務組織。

2.培訓中：

1)培訓課堂現場呈現轉化。

2)培訓形式與流程實施。

3.培訓後：

1)培訓效果評估。

2)培訓後如(rú)何做(zuò)結案彙報。

特點：

★以上可(kě)根據培訓目标，輔導客戶如(rú)何操作

★部分環節可(kě)提供相應标準化工作清單與模闆

■培訓項目總結階段

1.培訓總結與建議：

1)培訓複盤總結：

    圍繞培訓目标，複盤培訓調研階段、方案設計階段、培訓實施階段等內(nèi)容。

2)培訓效果呈現：

    培訓效果可(kě)體現在：授課效果問卷調查分析、學(xué)員培訓後感受、課堂知識成果呈現、行動學(xué)習建議等。

3)培訓建議：

培訓建議圍繞培訓目标，對重點學(xué)員培訓前後的(de)認知和(hé)能力做(zuò)個評估，對培訓課程後期轉化建議、對公司培訓與人才發展建議。

特點：

★讓客戶完整複盤整個培訓項目，提升組織的(de)學(xué)習發展能力。

★培訓效果可(kě)視(shì)化呈現與轉化，并提出公司人才發展建議。

四、定制化培訓形式介紹

定制化培訓相對于“傳統授課”培訓形式，更注重學(xué)員感知、學(xué)習效果呈現，因此，我們采取“專題研讨、案例複盤、教練技術、行動學(xué)習、咨詢診斷、沙盤遊戲、測評與實操模拟”等多種培訓形式，将“診斷+教練+測評”融為(wèi)一(yī)體，有效保障培訓效果的(de)落地(dì)。依據培訓形式不同，我們将定制化培訓主要分為(wèi)三大類：

▲課堂培訓類：

以客戶工作場景化案例為(wèi)依托，采取課堂講授、案例學(xué)習、角色扮演、小組讨論等多種形式，達到培訓學(xué)習目标

▲工作坊類：

采取教練技術、行動學(xué)習、咨詢診斷的(de)方式，聚焦企業的(de)實際問題展開培訓。

▲認證培訓類：

采取沙盤、測評、實操模拟等多種形式對培訓結果進行認證，客戶可(kě)以根據認證結果設計人才發展體系。

五、定制化培訓産品清單

優仕空間結合多年(nián)培訓咨詢經驗，開發針對三類不同群體系列課程——即“管理(lǐ)系列”、“行政系列”、“新人系列”主題課程。即：